– esittelyssä Ideallyn asiakkuusjohtaja ja myyntitiimin vetäjä Niko Kasurinen
Ideallylla Nikon sytyttää tuloksellisuus, vapaus, avoin työilmapiiri sekä paras tiimi 💚
Lue alta Nikon matkasta Ideallylla.
Asiakkuusjohtaja ja tiiminvetäjä Niko Kasurinen huolehtii Ideallylla 11 hengen myyntitiimin onnistumisesta. Työnkuva sisältää asiakkuuksien ylläpitoa, tuloksien kehittämistä sekä huolenpitoa asetettuihin myyntitavoitteisiin pääsemisestä. Niko on ollut mukana myös rekrytoimassa tulevaisuuden huippumyyjiä Ideallylle.
Näiden tehtävien lisäksi työhön kuuluu viikko- ja kuukausipalavereita- ja raportointeja, sisäisiä kehityskeskusteluita, kohderyhmäanalyyseja ja ulkomaan liiketoimintojen aloittamista.
“En ole oikeastaan nähnytkään itseäni muussa kuin myyntityössä”
Nikon Ideally-matka alkoi vuonna 2021 myyntitapaamisten sopijana. Sen jälkeen hän työskenteli vuoden asiantuntijamyyjänä ja viimeisen vuoden hän on toiminut nykyisessä roolissaan asiakkuusjohtajana ja tiiminvetäjänä.
Niko aloitti myyntityöt jo opiskeluaikoina huonekaluliikkeessä.
-Jo tuolloin pääsin tekemään asioita, joista aidosti tykkään eli kommunikoimaan ihmisten kanssa sekä ratkomaan heidän arkeensa liittyviä haasteita.
Myyntiuralle mahtuu myös operaattorilla työskentely, joka varmisti tulevaisuuden suunnan myynnin parissa työskentelystä.
-En ole oikeastaan nähnytkään itseäni muussa kuin myyntityössä. Myynnissä itseeni vaikuttaa ehdottomasti eniten se, että pääsen vaikuttamaan omiin tuloihini. Siinä vaiheessa, kun tulee huono kuukausi voi katsoa peiliin ja miettiä, miten suoriudun ensi kuussa paremmin.
Ideallylle ystävän kautta
-Olin juuri muuttanut Espanjasta takaisin Suomeen kun kuulin hyvältä ystävältäni, että hän oli aloittanut Ideallylla. Kyselin häneltä työnkuvasta ja palkkauksesta/provisioista, eikä mennyt kovin kauaa kun olinkin jo Tampereen toimistolla keskustelemassa Jonen kanssa työnkuvasta ja mahdollisesta aloitusajankohdasta.
Myyntitapaamisten sopiminen, “buukkaus”, luonnistui niin hyvin, että pian Niko oli valmis asiantuntijamyyjäksi. Onnistumiset veivät lopulta siihen, että Niko valikoitui rakentamaan koko myyntiliiketoimintaa.
Nikon vahvuudet ja heikkoudet työntekijänä?
✅ Vahvuuteni ehdottomasti näen siinä, että olen hyvä olemaan ja kommunikoimaan ihmisten kanssa ja kaiken lisäksi tykkään tästä todella paljon. Vahvuuksiini lukeutuu myös se, että olen mielestäni oma-aloitteinen sekä se, että olen hyvinkin rehellinen ja suoraviivainen persoona. Osaan jakaa omaa osaamistani muille ja motivoida toisia todella hyvin. Kärsivällisyyden nostan myös vahvuudekseni – sen, että jaksan ja haluan käydä tosi perusteellisesti asioita läpi ja moneen otteeseen, jos vain sille on tarvetta.
❌Heikkouksia ehdottomasti: Olen välillä liian kova höpöttelijä ja tekemään useita asioita samaan aikaan: mistään ei meinaa tulla mitään ja jutut meneee sivuraiteille.
Liika itsekriittisyys aiheuttaa toisinaan liikaa paineita.. Heikkoudeksi nostan ehkä myös sen, että olen huono (kehittynyt paljon) priorisoimaan tehtäviä sekä sen että en laita liian usein omien hommieni eteen toisten hommia, joissa on pyydetty esim. auttamaan yms.
Millaisena näet tulevaisuuden myyntityön? Entä mitkä ovat uusimpia teknologioita tai toimintamalleja, jotka myyjällä pitää olla hallussa vuonna 2023?
-Näen tulevaisuuden myyntityön olevan peruselementeiltään samankaltaista kuin nyt, mutta tärkeää roolia tulee näyttelemään monikanavaisuus ja tarvittavien kanavien käyttöönotto esimerkiksi prospektoinnissa ja kontaktoinnissa.
Niko on toteuttanut itse Ideallylla käytössä olevaa strategiaa kontaktoinnissa. Tulokset ovat kasvaneet ja sovitut tapaamiset olleet laadukkaampia – näin ollen kaupan sopiminenkin on ollut varmempaa:
-Tarjoamme ideallylla kontaktointiin nykypäivän moderneja tapoja tehdä myyntiä ja uusasiakashankintaa. Näistä helpoimmat tavat omaan myyntityön tekoon ovat videoterveisten käyttöönotto, monikanavainen kontaktointi eli pelkän soiton sijasta lähestymme prospektia sähköpostitse kiinnostavalla materiaalilla ja teemme muistimerkin esim. LinkedInissä.
Uskon, että vuonna 2023 myynnissä:
-Tullaan ottamaan jokseenkin erilaisia järjestelmiä ja teknologioita myynnin tehostamisen tueksi ja analytiikan keräämiseen
-Linkediniä ja muita some alustoja tullaan hyödyntämään myynnissä entistäkin enemmän.
Toivon, että vuonna 2023 myynnissä:
-Nähdään monikanavaisuutta enemmän. Ei niin että panostetaan joko puheluihin tai linkkariin vaan näitä hyödynnetään prosepktoinnissa, kontaktoinnissa, prospektin lämmittämisessä yms.
-Uskallusta ja tahtoa panostaa myynnin ulkoistamiseen, tämä on todella kustannustehokasta sillä yrityksellä ei tule kuluja rekrytoinnista + pystytään välttämään muut työnantajan lakisääteiset kankeudet.
-Uskallusta lähteä oikeasti kokeilemaan uusia asioita ja muuttamaan sitä vanhaa tapaa: kokeilemalla löydämmekin parempia tapoja nykyisten tilalle.
-Toivon myös näkeväni sitä että yritykset ja varsinkin myyjät ottaisivat olemassa olevista tai tulevista järjestelmistä kaiken hyödyn irti. Muistiinpanot ja muut tarvittavat merkinnät tehdään huolellisesti ja hyvin esim. CRM:iin ja aletaan oikeesti ottamaan järjestelmät paremmin käyttöön ja näistä aidosti kaikki teho irti.
-Tekoälyn ja automaation sekä erilaisten sekvenssityökalujen hyödyntämistä. Koen, että nämä olisi hyvä ottaa käyttöön myynnissä varsinkin vuonna 2023. Näin tehostamme niin prospektointia, kontaktointia, kuin myyntiäkin. Automaation ja tekoälyn hyödyntämisessä on vain taivas rajana.
“Omaan työskentelytapaan ja työn sisältöön saa Ideallylla vaikuttaa todella paljon”
-Olen pystynyt viimeisten vuosien aikana vaikuttamaan todella paljon työn sisältöön sekä työskentelytapoihin. Tietysti on asioita, joita pitää hoitaa päivätasolla, mutta saan hyvin paljon vaikuttaa siihen, milloin ja miten teen hommat sekä esimerkiksi koulutusten sisältöön.
Ideallyn avoin ja kokeileva työkulttuuri saa kiitosta
-Ideally on tuorehko yritys ja olen ollut lähes alkutaipaleelta asti mukana. Ideally onkin onnistunut siinä, että emme ole kangistunut mihinkää tapoihin vaan kokeilemme rohkeasti uutta ja meiltä löytyy kyky ehkä kyseenalaistaakin monia tapoja toimia ja tätä kautta aidosti mahdollistaa kasvu ja kehittyminen.
-Ideallyn kulttuuri on hyvin läpinäkyvä ja avoin joka mahdollistaa myös sen, että itse saa välillä tarvittaessa avautua omille esimiehille ja aikojen saatossa he ovat hyvin oppineet ymmärtämään meikäläistä. Pidän myös paljon siitä, että Ideallylla arvostetaan paljon sitä että yritetään täysiä ja tehdään töitä, tehdään toistoja ja sen avulla annetaan myös enemmän vastuuta. Tämän on palvellut hyvin meikäläisenkin uralla kehittymistä.
Millainen yhteishenki Ideallylla vallitsee?
-Meillä on huikea yhteishenki myös ja sen huomaa tiimi illoissa, sekä olen tästä kuullut lähes kaikilta meillä työskentelevältä että ihan huikea porukka ja parhaita työpaikkoja jossa ovat olleet. Ja tämä on aina enemmän kuin mukava kuulla.. Ihan huikee porukka!
Minkälainen kollega / tiiminvetäjä olet
-Kollegana koen olevan hauska, reilu, tasavertainen ja ehkä sitten omalla tavalla myös viihdyttäjä. Hölmöillä jutuilla saan usein myös ihmisiä hymyilemään ja väistämättä paikka paikoin olen valokeilassa, joka ei itselle aiheuta ongelmia, mutta en tykkää tehdä itsestäni turhaan isoa numeroa. Kollegana ja työpersoonana olen hyvinkin oma itseni mutta ehkä tietyllä tavalla ainakin työaikana “asiallisempi”. Koen myös tavallaan olevani hyvinkin inspiroiva ja motivoiva työjuttujen suhteen, sillä olen kilpailuhenkinen ja haluan olla paras mutta haluan myös muidenkin onnistuvan jotta itselläni olisi myös kilpailua.
Tiiminvetäjänä Niko kertoo tekevänsä tiimin eteen hommia ja kantavansa vastuun tiimiläisten toiminnasta.
-Teen tietysti kaikkeni, jotta he voisivat päivä päivältä kehittyä ja olla parempi. Koen itseni hyväksi johtajaksi ja tiiminvetäjäksi, vaikkakin opeteltavaa on vielä todella paljon.
Uusien menestystarinoiden luominen motivoi työssä
Nikoa innostaa työssä myös kehittyminen, unelmien mahdollistaminen ja uusien menestystarinoiden luominen.
-Raha on itselle myös iso motivaattori, mutta se ei aina riitä. Isommin ylös nostavat unelmat, jotka saavat vaikeina aamuina nousemaan ylös sängystä ja tekemään silloin tällöin pitkää päivää. Iskä ja Äiti on pitkään miettinyt omakotitalon hankintaa ja iso unelmani olisikin hankkia / auttaa porukoita omakotitalon hankinnassa, mutta alkavat pikkuhiljaa olemaan sen ikäisiä että en tiedä pärjääkö he sellaisen kanssa. Haha vitsi vitsinä terkut äitille ja iskälle 😄
-Esimiestehtävissä myös onnistumiset motivoi hurjasti, esim. uuden tekijän nopea kehittyminen tasaisen hyvän tuloksen tekemiseen tai vaikka yksittäiset ennätyspäivät.
Myös palaute omalta tiimiltä on tärkeää.
-Se on tärkeää kuulla miten olen onnistunut omassa roolissani. Tiimin onnistuminen ja yrityksen kasvun huomaaminen ja siihen vaikuttaminen motivoi nykyisessä työtehtävässä hurjasti.
Oletko unelmatyössäsi?
-Koen tällä hetkellä olevani unelmatyössäni. Ideally on mahdollistanut kohdallani hyvin paljon. Polku ei ole ollut pelkillä ruusuilla tanssimista: välillä myynnissä tulee vaikeampia hetkiä, Itsessäni olen huomannut sen piirteen, että en suostu luovuttamaan. Jos ei heti onnistuta, luotetaan niihin omiin vahvuuksiin ja tehdään piirun verran kovemmin hommia.
Haaveita työuralle on vielä jäljellä
-Haaveita työurallani on päästä kehittämään itseäni niin ihmisenä kuin johtaja/esimiehenäkin. Näen itseni tulevaisuudessa johtotehtävissä esimerkiksi asiakkuusjohtajan esimiehenä ja vain taivas on rajana.
Mikä on parasta Ideallylla työskentelyssä?
Nikon mielestä parasta Ideallylla on ehdottomasti ihmiset.
-Parasta on meidän työporukka ja tiimiläiset. Kaikesta voidaan jutella ja kertoa.
-Ideallylla työskentelyssä myös nostan ehdottomasti sen, että meillä saa hyvin ja nopeasti vastuuta, jos on valmis sille ja näin pystytään mahdollistamaan nopea kehittyminen ja uralla eteneminen niin kun meikäläinen on hyvä esimerkki.
Mitä vinkkejä kertoisit aloitteleville myyjille, jotka haluavat edetä korkealle omalla urapolullaan?
-Uskaltakaa ottaa askel tuntemattomaan ja uusiin haasteisiin vaikka se pelottaa ja jännittää hitosti. En henkilökohtaisesti jännitä tai pelkää kauheasti mitään mutta uudet asiat joista en ole varma osaanko niitä on mulle välillä todella ylitsepääsemätöntä. Tosi monet nykyään työhön liittyvät arkiset asiat ovat ajatuksen tasolla tuntuneet tosi vaikeilta tai jopa tavallaan mahdottomilta, mutta nyt kun katsoo peruutuspeiliin niin ei pysty kuin hymähtämään ja ajatteleen että on se ihmismieli kyllä välillä tyhmä mekanismi.
-Uusille myyjille myös ehdottomasti se, että tehkää paljon asioita ja kokeilkaa uusia asioita, jotta voidaan löytää kolikon molemmat puolet heikkoudet ja vahvuudet mahdollisimman nopeasti ja sen jälkeen lähetään testaileen kummalla päästään parempiin tuloksiin.
Mikä on ykkösvinkkisi aloittelevalle myyjälle?
-Muista aina luottaa ittees! Onhan myynti hiton hauskaa hommaa 😄 Muistetaan pitää pilke silmäkulmassa.
