Optikko Kivinen on yli 50 vuotta toiminnassa ollut yksityinen hämeenlinnalainen aurinkolasi- ja silmälasikauppa sekä optikko- ja silmälääkäripalveluja tarjoava perheyritys. Optikko Kivinen oli myös pitkään Synsam-ketjun jäsen, mutta on nykyään Hämeenlinnassa, Turengissa ja Lammilla toimiva itsenäinen alan toimija.
Yrityksen ongelma lähtötilanteessa oli sosiaalisen median markkinoinnin osaamattomuus ja ajanpuute. Aloitimme yhteistyön Optikko Kivisen kanssa ja suunnitelluilla toimillamme helpoitimme yrityksen taakkaa ja tuotimme verkossa tapahtuvalla markkinoinnilla lisää kauppaa yritykselle.
Tavoitteemme oli tehdä Optikko Kivisestä jokaisen hämäläisen tuntema brändi. Markkinointikanavien kokonaisuudella tavoitimme tehokkaasti niin yrityksen vanhat kontaktit kuin myös uusiakin potentiaalisia asiakkaita.
Digitaalisen markkinoinnin tavoitteemme ja askeleet olivat:
- Remarketing, eli uudelleenmarkkinointi jo olemassa oleville asiakkaille. (mm. näöntarkastuskutsut)
- Kattavan sosiaalisen median markkinoinnin suunnittelu ja toteutus
- Kampanjakokonaisuuksien hyödyntäminen ja asiakasrekisterin kerääminen
- Google-markkinoinnin optimointi, jotta optikon palveluita hakevat tietävät mihin tulla
Kyseessä oli kaikkein vaikeimmin markkinoinnin tuloksien suhteen seurattava yritysmuoto, eli kivijalkamyymälä. Seurasimme kuitenkin aktiivisesti liidien määrää sekä kohdennettujen kampanjoiden tehoa erilaisilla kupongeilla ja erikoistarjouksilla. Onnistuimme kasvattamaan verkkosivujen kävijämääriä 350%, Googlesta optikon palveluita hakevien ihmisten kotiutettua liikennettä 14% sekä tavoitimme potentiaalisia asiakkaita kuukausitasolla n. 40 000.
“Ideallyn kanssa tehdyt kampanjat ovat auttanut meitä paljon. Olemme saaneet uusia asiakkaita ja meidän tunnettavuus on lisääntynyt alueella. Liikkeen ovi on käynyt taajempaan.”
Ilkka Kivinen, yrittäjä, Optikko Kivinen
