B2B-yrittäjältä vaaditaan muutoskykyä asiakkaan ostokäyttäytymisen muututtua. Tätä muutosta vastaan ei voi taistella: Jos jätät hyödyntämättä alla kerrotut myynnin kasvun mahdollistajat, et pysy asiakkaan ostopolulla tai mielessä.
Trendit seuraavat yleensä B2C-puolelta myös yritysten väliseen kauppaan – lue alta mikä on tämän hetken tärkein haltuunotettava trendi myynnissä ja markkinoinnissa ✅
Teknologian helpottava merkitys asiakkaasi ostopolulla: poista oston esteitä
Teknologia asiakkaan ostoprosessia helpottavana ominaisuutena on trendi, jota kasvua hakeva B2B-yritys ei voi ohittaa. B2B-yritys, joka valitsee oikean ja toimivan teknologian (esimerkiksi verkkokauppaan), helpottaa asiakkaan ostoprosessia.
Ja ostamisen todella odotetaan olevan helppoa, myös yritysten välisessä kaupankäynnissä. Nykyostajalla, puhutaanpa sitten B2C- tai B2B-ostajasta, ei ole aikaa taistella toimimattoman verkkokaupan kanssa tai etsiä myyjän yhteystietoja. Ostamisen pitää olla helppoa.
Esimerkki:
Olette työnvälityspalvelu, josta B2B-yritykset voivat etsiä osaajia omaan yritykseensä. Millä tavalla voitte auttaa yritysasiakkaitanne ostamaan palveluanne helpommin?
Voitte luoda osaamisalan, työntekijöiden koulutustaustan, työkokemuksen tai vaikka paikkakunnan rajaavat hakukoneet. Palvelunne käyttäjä voi selata itsenäisesti osaajapoolia läpi ja valita itselleen relevanteimmat tekijät, joille lähettää yhteisen viestin yhdellä napin painalluksella. Tämä kaikki tapahtuu asiakkaan itse valitsemana vuorokaudenaikana, ilman myyjää (asiakkaanne niin halutessa), ilman sähköpostipallottelua.
Verkkokauppa kuuluu 2020-luvun B2B-yritykselle
Vaikka B2B-yritykset tulevat aina hieman B2C-kauppaa jäljessä, verkkokaupan ja teknologian hyödyntämisen trendi on selkeä ja huomattavissa: Yhä useampi yritysten välinen kauppa käydään ilman myyjää.
Kuulitko jo siitä, että 68% b2b-ostajista ei halua asioida myyjän kanssa lainkaan?
Onko asiakkaan ostopolun helpottaminen myös markkinointia?
KYLLÄ! ✅
Mikä on parempi tapa markkinoida, kuin luvata ja osoittaa asiakkaalle, miten poistatte oston esteitä? Jos lupaat asiakkaallesi nopean ja helpon tavan tehdä ostoksia, asiakkaan omilla ehdoilla – olet taatusti parempi yhteistyökumppani kuin se B2B-yritys, joka ei tarjoa teknologian tukea ostoprosessin helpottamiseksi.
Jos koet, että oman alasi palvelu ei voi muuntua tuottavaksi verkkokaupaksi tai muuten teknologian avulla helpoksi ostospaikaksi, lue tämä.
Ideallyn ideatiimi-palvelu toimii myynnin ja markkinoinnin tämän hetken tärkeimmän trendin mukaan. Asiakkaamme voivat valitat yli 30:n ammattilaisen joukosta sopivimmat osaajat omaan tiimiinsä joko väliaikaiseksi tai pidemmäksi markkinoinnin, myynnin ja teknologian avuksi ✅
Ota somet seurantaan: B2B-yrittäjän seuraava markkinoinnin trendi kerrotaan vielä tässä kuussa 💚
